Call Center Agent (m/w/d) Inbound

• Voll- oder Teilzeit

• Mobiles Arbeiten (50 %)

• Saarbrücken / Homburg

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.

Als Call Center Agent (m/w/d) Inbound nehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter.

Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar.

Was Sie erwartet:

2.350 € + 50 €
(Grundgehalt brutto/Monat in Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)

Attraktive Zuschläge
Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
30+ Tage Urlaub/Jahr
Möglichkeit bis zu 50% mobil im Home Office zu arbeiten
Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
Arbeitszeit:
Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (5-Tage-Woche)

Weitere Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
Umfassenden Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Kantine mit Essenszuschuss

Ihre Aufgaben sind:

Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
Unterstützung bei Fragen zu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern

Was Sie Mitbringen:

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der telefonischen Beratung
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
Dialektfreie Ausdrucksweise
Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

Das klingt interessant und nach Ihnen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre Bewerbung können Sie uns mit Lebenslauf, Zeugnissen und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist zukommen lassen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Zusammenfassung:

Jobtitel:	Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Standort:	Saarbrücken, Homburg
Art der Stelle:	Voll- oder Teilzeit
Eintrittsdatum:	ab sofort
Job Kategorie:	Stellenangebote

Verantwortlich:

Jörg Neuhardt

0681 9376 - 4013
Bewerbung@pluscard.de